員工協助方案(Employee Assistance Programas,簡稱EAP) 

員工協助方案（EAP）是企業制度化的服務體系，旨在滿足員工在法律、健康、家庭、生活和工作等多個層面的需求。
由於企業的人力配置和資源不同，EAP的策略和服務內容可隨需求進行靈活調整。
這項方案不僅關注員工的全方位需求，包括法律咨詢、健康支持、家庭事務、生活挑戰和職場困擾等。。。
還提供危機應對、職場不當行為預防、員工心理諮詢、主管管理等服務，以協助企業管理面解決各種挑戰。

推行EAP有諸多優勢：

首先，可以降低企業管理成本，透過預防性健康促進和心理諮詢服務，提早應對潛在的風險，降低未來醫療支出和出勤不穩的風險。

其次，有助於提升員工工作績效，因為能夠及時解決員工困擾，使其能夠安心、全心投入工作。同時，EAP也提升了管理效能，透過敏感度訓練，使主管能夠早期發現員工異常行為，並通過有效對話協助解決問題，進一步促進部門的和諧關係。